Política de Privacidade

Atualizado em 17/10/2026

Esta política explica como o Funil 5 Estrelas ([RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ]) trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados de quem assina o serviço

• Cadastro: e-mail, nome da empresa e dados de acesso.
• Pagamento: feito pela plataforma de pagamentos parceira. Não guardamos o número do cartão.
• Uso: registros de acesso e de uso do painel, para segurança e suporte.

2. Dados dos clientes finais

Quando o cliente usa o serviço, tratamos em nome dele os dados das pessoas que recebem os pedidos de avaliação: nome, telefone, notas, feedbacks, cliques e mensagens de resposta usadas para parar os envios. Nesse caso o cliente é o controlador e nós somos operadores, seguindo as instruções dele.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço: enviar pedidos, mostrar notas e métricas.
• Cobrar a assinatura e dar suporte.
• Proteger o serviço contra abuso e cumprir obrigações legais.

4. Com quem compartilhamos

Apenas com fornecedores necessários para o serviço funcionar, como hospedagem, banco de dados, plataforma de pagamentos e o servidor que conecta o WhatsApp. Não vendemos dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta estiver ativa ou pelo tempo exigido por lei. O cliente pode apagar contatos e feedbacks no painel a qualquer momento.

6. Direitos

Pela LGPD, a pessoa pode pedir acesso, correção, exclusão e informações sobre o uso dos seus dados. Quem recebeu um pedido de avaliação deve falar primeiro com a empresa que enviou. Para outros pedidos, use o contato [E-MAIL DE CONTATO].

7. Segurança

Usamos conexões criptografadas, acesso restrito ao banco de dados e separação entre as contas dos clientes.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política: [E-MAIL DE CONTATO].